Светов Максим Сергеевич

Гостиничный бизнес
Оклад от 80 000 руб.
Город Санкт-Петербург
Тип желаемой должности Гостиничный бизнес >> Менеджер по бронированию гостиниц
Гостиничный бизнес >> Менеджер по работе с клиентами
Гостиничный бизнес >> Начальник отдела/ зам. начальника отдела
Желаемая заработная плата 80 000
Занятость Полная
Возможность переезда нет
Район проживания Девяткино
Пол мужской
Семейное положение Холост
Дети нет
Телефон +7 (916) 092 66 47
e-mail svetov.m@mail.ru
Другие контакты
Знание иностранных языков Английский, Технический
Уровень владения ПК Высокий
Знание программ ПК WORD, EXEL, OUTLOOK, Само-тур (туроператор), Само-тур (турагент), Тикет.
Последние места работы
Период работы с 11.2015 по 08.2019
Должность Ведущий менеджер отдела наземного обслуживания
Тип работы полная занятость
Название компании ООО "Аэротон Бизнес Трэвел"
Описание деятельности компании Предоставление полного спектра услуг для делового и частного туризма: Бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов, Бронирование гостиниц в России и за рубежом, Оказание визовых услуг, Организация мероприятий MICE любого масштаба, Бронирование трансферов и аренда автомобилей, Чартерные перелеты и аренда воздушных судов, Индивидуальные и групповые экскурсии.
Должностные обязанности - бронирование наземных услуг (отели, трансферы, вип-залы, услуги fast-track, аренда авто, конференц-услуги, переводчики, гиды, столики в ресторанах и пр. услуги для корпоративных клиентов (в том числе vip); - опыт работы в online-системах (Академсервис, A&A Ariadna, Островок.ру, Hotelbook.pro, horse21, IWAY, VGT, RIDE, Bronevik.com, Карлсон туризм, прямые контракты с отелями); - оформление мед. страховок, приглашений, виз; - анализ и заключение договоров с поставщиками услуг на выгодных условиях; - подбор туров массового направления для частных лиц и сотрудников компании; - оформление перевозочной и финансовой документации для клиентов компании; - обучение новых сотрудников (наземный отдел);
Последние места работы
Период работы с 01.2014 по 09.2015
Должность Менеджер отдела наземного обслуживания
Тип работы полная занятость
Название компании ООО "Корпорэйт Бизнес Трэвел"
Описание деятельности компании Предоставление полного спектра услуг для делового и частного туризма: Бронирование и продажа авиа и железнодорожных билетов, Бронирование гостиниц в России и за рубежом, Оказание визовых услуг, Организация мероприятий MICE любого масштаба, Бронирование трансферов и аренда автомобилей, Чартерные перелеты и аренда воздушных судов, Индивидуальные и групповые экскурсии.
Должностные обязанности — Бронирование гостиниц по России и СНГ; — Бронирование авиабилетов через партнеров (МОСКО, TMC); — Бронирование трансферов по всему миру; — Работа с корпоративными клиентами (подбор гостиниц, наличие мест, бронирование). Предоставление дополнительных услуг по запросу (подбор и бронирование авиа и ж/д билетов, трансферов, конференц-залов по всей России); — Работа с частными лицами; — Заключение договоров с гостиницами по России; — Ведение переговоров с новыми корпоративными клиентами, заключение договоров на корпоративное обслуживание; — Решение конфликтных ситуаций; — Выставление счетов;
Последние места работы
Период работы с 09.2010 по 01.2014
Должность Менеджер отдела наземного обслуживания
Тип работы полная занятость
Название компании ООО "Все Отели"
Описание деятельности компании Travel-поддержка для корпоративных клиентов, бронирование туристических услуг для частных лиц (гостиницы, трансфера, туры, экскурсии, оформление виз)
Должностные обязанности — Бронирование гостиниц по России и СНГ; — Бронирование авиабилетов через партнеров (МОСКО, TMC); — Бронирование трансферов по всему миру; — Работа с корпоративными клиентами (подбор гостиниц, наличие мест, бронирование). Предоставление дополнительных услуг по запросу (подбор и бронирование авиа и ж/д билетов, трансферов, конференц-залов по всей России); — Работа с частными лицами; — Заключение договоров с гостиницами по России; — Ведение переговоров с новыми корпоративными клиентами, заключение договоров на корпоративное обслуживание; — Решение конфликтных ситуаций; — Выставление счетов;
Последние места работы
Период работы с 09.2009 по 08.2010
Должность Помощник менеджера по туризму
Тип работы полная занятость
Название компании ООО "Эр Джи Би Турс"
Описание деятельности компании Туры для частных лиц
Должностные обязанности - Консультирование клиентов по телефону и в офисе компании по странам и отелям, визовым вопросам, подбор и оформление тура, заключение договоров с клиентами; - Бронирование заявки на сайте туроператора и в системе «САМО - агент». - Административная поддержка (работа с курьерами)
Образование
Уровень образования Среднее-специальное
Город Москва
Дата окончания 01.2008
ВУЗ, Факультет Колледж "Российский новый университет", Москва
Специальность Факультет социально-культурного сервиса и туризма, Социально-культурный сервис и туризм
Образование
Уровень образования  
Город Москва
Дата окончания 01.2012
ВУЗ, Факультет Российский новый университет, Москва
Специальность Факультет бизнес-технологий в туризме, Туризм
Образование
Уровень образования  
Город
Дата окончания 12.1999
ВУЗ, Факультет
Специальность
Курсы и тренинги 2018 ВИП Обучение ВИП Обучение, GDS Amadeus. Технология бронирования и продажи пассажирских авиаперевозок 2018 "Управление - точное искусство" "Аэротон Бизнес Трэвел", Обучение на тренинге "Эффективная коммуникация в организации" 2014 Дипломатическая Академия МИД РФ Образовательное Учреждение курсы МИД, "Классический курс", 2 (Elementary), 3 (Pre-Intermediate), 4 (Pre-Intermediate)
Наличие водительских прав Категория B
Участие в рекламных турах Инспекции в гостиницы г. Москвы - сеть отелей "Максима Хотелс", "Восход".
Дополнительные сведения о себе • Коммуникабельный, имею активную жизненную позицию, быстро адаптируюсь на новом месте; • Нацелен на результат, в работе проявляю ответственность и внимательность; • Пунктуален, стрессоустойчив, легкообучаем; • Имею стремление к развитию и профессиональному росту; • Переехал из Москвы (сам москвич) в Санкт-Петербург, так как считаю, что это город для жизни;